企業理念

Mission

心に響く体験を

私たちの使命は、お客様の心に響く体験を提供することです。
源泉の恵み、サービス、料理、おもてなしのすべてを通じて、お客様の心に残る感動的な体験を創造します。

Vision

地域とともに愛される
温泉旅館へ

私たちは、地域に根ざし、地域とともに愛される温泉旅館を目指します。
別府・鉄輪の自然、文化、歴史を大切にし、地域の魅力を発信します。
そして、お客様と地域の皆様から信頼され、愛される存在であり続けるよう、全力を尽くします。

Value

真心を込めた
おもてなし

私たちは、お客様一人ひとりのニーズに耳を傾け、心を込めて対応します。
笑顔と思いやりを忘れず、お客様に心地よさと安らぎを提供します。
そして、スタッフ同士も互いを尊重し、助け合える温かい職場環境を作ります。

国東荘の歴史

1937創業

国東荘は、大分県別府市鉄輪温泉に源泉を持つ旅館として誕生しました。豊富な湯量と泉質の良さから、創業当初より多くの湯治客に愛されました。

1950-1970鉄輪温泉の代表的な宿

湯の町・別府から湧き出す良泉や、地元の旬の滋味を生かした料理が評判を呼び、別府鉄輪温泉を代表する旅館の一つとして、温泉情緒を求める多くのお客様が訪れました。

1980-2000スポーツ団体向けの営業に注力

大人数の受け入れに適した施設や、手頃な価格設定により、多くのスポーツ団体に利用されました。一方で、一般のお客様の受け入れは徐々に減少していきました。

2015館内の大幅リニューアル

長年の営業で施設の老朽化が進み、国東荘は存続の危機に直面しました。しかし、源泉の良さと、地元の旬の食材を生かした料理など、既存の資産を再評価し、和モダンな雰囲気を取り入れた大規模なリニューアルを敢行。新しい付加価値を創出することで、国東荘は見事に生まれ変わりました。

2018「大分」をテーマにしたリニューアル

国東荘の歴史や伝統を大切にしながら、大分県の魅力をより前面に打ち出すリニューアルを実施しました。地域色豊かな内装や、大分の工芸品を取り入れた客室デザイン、そして地元でとれた海の幸、山の幸を使った国東荘名物「地獄蒸し会席」など、「新生・国東荘」としてのアイデンティティを確立。

リニューアル後は、個人旅行のお客様を中心に、サービスの質と満足度を高めることに注力しました。国東荘は、スポーツ団体中心の旅館から、上質な温泉旅館へと生まれ変わりました。

国東荘は、時代とともに変化を重ねながら、源泉の恵みを生かし、お客様に寄り添い続けてきました。
私たちと一緒に、このような国東荘の歴史と想いを受け継ぎ、新たな時代を切り拓いていく仲間を募集しています。

会社概要