客室係
ご来館いただくお客さまを、おもてなしする最前線のポジションです。
お客さまのニーズを先がけて掴む細やかな配慮と、他スタッフとの連携で
ご要望にお応えしてゆくコミュニケーション・スキルが求められます。
具体的な業務
【旅館内の客室、宴会場の料理出し】・お客様の注文に応じて料理の運搬、丁寧なサービス
・食事の際の説明やお客様のリクエストの迅速な対応
【お客様の接客】
・丁寧な挨拶と笑顔でお迎え
・要望や問い合わせに対して親切な応対
【客室の布団敷き】
・チェックアウト後の客室清掃および整備
・寝具やアメニティの交換、客室内の整理整頓
【茶器、備品等のセット】
・お茶のセットやアメニティの整備、客室の清掃後に必要な備品のセット作業
必須条件
お客さまへの対応はもちろん、社内のスタッフに接する際にも、笑顔を絶やさずにできる人であることが、国東荘で働くすべてのスタッフに共通の条件となります。募集要項
募集職種 | 客室係 |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 旅館内の客室、宴会場の料理出し/お客様の接客/その他客室の布団敷き等/ チェックアウト後の清掃や茶器、備品等のセット ※規模は12室40名程度 |
応募資格 | 年齢不問/学歴不問/必要な経験等不問/免許不問/資格不問 |
勤務地 | 大分県別府市鉄輪風呂本3組 |
勤務時間 | 交替制(シフト制) 6時00分〜15時00分/13時00分〜22時00分 または 6時00分〜21時00分の時間の間の8時間程度 |
休日 | 週休2日制/6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日 ※シフトによる |
保険 | 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
給与 | 月給: 156,000円〜250,000円 |
人事制度 | 通勤手当(最大月額5,000円)/有給/入居可能住宅あり |